Тенденции интенсификации труда и информационного обеспечения руководителя
Формы интенсивности труда тесно взаимосвязаны между собой, и при изучении интенсификации труда необходимо исходить из положения, что труд един и соединяет в себе физиологическую и экономическую стороны. Комплексность экономических и физиологических методов анализа интенсивности и согласования путей и средств обеспечения необходимого ее уровня и достижения определенных результатов является необходимым условием выявления потенциала интенсификации труда.
. Качество интенсивности труда и его критерии.
Трудовая деятельность, независимо от состава осуществляемых усилий, всегда реализуется в форме расходования жизненных сил человека. Разные виды труда характеризуются различием величин и соотношением расхода физической и нервной энергии. Сосредоточенность или интенсивность потребления рабочей силы в течение определенного времени характеризует уровень жизнедеятельности человека в процессе труда.
В связи с этим характеристики интенсивности затрат труда могут способствовать формированию высококачественного труда, повышать степень удовлетворенности трудом, или, напротив, снижать их уровень. Задача состоит в том, чтобы направленно достигать такого оптимального уровня интенсивности труда, при котором достигались бы и экономические, и социальные цели.
. Условия и тенденции интенсификации.
Интенсивность труда обусловлена действием множества факторов, определяющих специфику использования рабочих сил. Все эти факторы могут быть разделены на две большие группы: объективные и субъективные.
В числе объективных факторов интенсификации первостепенное значение имеют показатели состояния и использования применяемых средств труда, совершенствование организации и условий труда, а также социально-экономические условия жизни людей.
Совокупность факторов интенсификации труда приведена в таблице 1.
Таблица 1 Факторы интенсификации
Средства производства Технология Организация труда Условия труда Качество труда Квалификация человека Здоровье Условия быта Материальное стимулирование Институциональные отношения Институциональная среда |
Отношение к труду Мотивация труда Удовлетворенность трудом Отношение к своему здоровью Занятость в свободное время Коммуникабельность работника Уровень самодисциплины Техника труда Работоспособность Подверженность вредным привычкам Состояние после выходных дней |
Для успешного менеджера необходимы многие качества. Но основа - это способность к развитию. Развитие - это постепенное увеличение количества задач, которые менеджер может решать качественно, без посторонней помощи. Если руководитель со временем не увеличивает количество этих задач, то это может означать, что его развитие остановилось.
Можно определить причины результативности работы и вывести некую формулу для успешного менеджера:
. Образование. Фундаментальные знания позволяют заглянуть внутрь процессов, происходящих на предприятии.
. Управленческий потенциал. Должен быть лидер, работающий по современным технологиям, разрабатывающий свои методики, проекты и программы. Также важна компетенция. Чтобы контролировать ситуацию, руководитель должен досконально знать каждый участок своего предприятия.
. Маркетинг. Каждый руководитель, работающий на динамичных рынках, должен знать базовые законы рынка, уметь отличать торговую марку от бренда.
. Опыт прямых продаж.
. Личностные качества (высокие этические нормы, интеллигентность, ум, честность, открытость).
. Само мотивация. Каждый человек знает и умеет гораздо больше того, что делает.
Основные источники информации разделяются на источники внутренней и внешней информации.
Внутренней информацией называются данные, которые получают внутри самого предприятия, для которого проводится исследование рынка. Внутренняя информация - это внутренние данные, которые собирались для каких-либо целей, отличающихся от задач проводимого исследования (эти данные менее полезны в вопросе принятия решений, ориентированных на будущее, но даже в этом случае они могут послужить отправной точкой предстоящих исследований).
Среди источников внутренней информации выделяются:
статистическая отчетность предприятия;
бухгалтерская отчетность предприятия;
внутренняя статистика;
материалы ранее проводимых исследований;
данные заявок, заказов, договоров;
акты ревизий, проверок;
поступающие сведения;
различного рода справки отчеты;
оперативная и текущая производственная и научно-техническая информация;